Date of the last update: May 27st; 2019        

These General Terms of Use (hereinafter the “GTU”) set forth the terms of use of the website (hereinafter the “Website”).
The consultation and use of the Website by any user (hereinafter the “User”) suppose the acceptance of the GTU and are accordingly governed by these GTU.


The website is published by VETOQUINOL S.A., a French “société anonyme” with a share capital of € 29,704,755, having its registered office in Magny-Vernois, 70200 Lure, France, registered with the Vesoul/Gray Commerce and Companies Registry under the number 676 250 111 (hereinafter referred to as “Vetoquinol”). 



The Website is reserved for the veterinary User or veterinary clinic staff. The Website is reserved for the Veterinary User or veterinary clinic staff. It provides free access to information on Vetoquinol's range of products and news, as well as access to services, documents and tools.
The information provided on the Website does not constitute a veterinary consultation and is not intended to establish a diagnosis nor to replace the consultation or diagnosis of a veterinarian.



3.1.The links or references to third-party sites available from the Website are not making part of the website

3.2.Vetoquinol shall in no case be held liable for the content of the Internet sites that the Website refers to, nor for any damages which might result from the use of these third-party sites. 



4.1.The consultation and the use of the Website requires the following on the part of the User:

-availability of an equipment connectable to the Internet, 
-availability of an Internet access, 
-acceptance of the GTU,

4.2.The consultation and the use of the Website requires the creation of a personal space. The access to and use of the personal space are systematically conditional on the entering of the User’s email address entered when creating the personal space and the password defined by the User. Such credentials are strictly personal, and the User is responsible for taking all necessary measures to protect the confidentiality thereof. Any access to and use of the Website with the User’s credentials shall be deemed attributable to the User himself.



5.1.Any User wishing to consult and make use of the Website must review the GTU and accept the terms thereof. 

5.2.The consultation and the use of the Website are conditional on the explicit acceptance of the GTU by the User.

5.3.Vetoquinol reserves the right to amend and update the GTU at any time without any prior notice, it being specified that the applicable GTU are the GTU in force at the date of the last update indicated above.



6.1.The User agrees: 

-to use the Website solely for the purposes for which it is intended,
-to use the Website in compliance with the GTU. 

6.2.The User agrees not to make the personal space accessible to any third party, in any form whatsoever.

6.3.Vetoquinol reserves the right to modify or delete any content of the Website and to suspend or terminate access to the Website.



7.1.The User may remove its User space at any time, directly from the Website in the "My Account" tab or upon request to Vetoquinol by completing the contact form. Such removal is definitive.

7.2.Vetoquinol reserves the right to eliminate the User’s account without prior notice in case of violation of the GTU by the User, without any right for the User to claim any indemnification whatsoever. Vetoquinol may use the said right without prejudice to its right to claim damages in order to make whole any loss suffered because of the violation of the GTU by the User.



8.1.The User may subscribe to the newsletter set up by the Website and receive free electronic information concerning Vetoquinol's products and news as well as personalized documentation.

8.2.The User may unsubscribe from the newsletter at any time, directly from the Website in the “My Account” tab or by clicking on the link provided for this purpose and included in each information email sent to the User.



9.1.Vetoquinol shall not be held liable for any direct or indirect damage (in particular loss of profits, loss of data), possibly resulting from the access to or use of the Website or any information or results contained therein, regardless of their nature. Vetoquinol disclaims any liability as regards the advisability of the decisions and the implementing mode thereof, as selected by the User in sole reliance on the information and results generated by the Website.

9.2.Vetoquinol disclaims any liability in case of damage suffered by the User in particular (but without limitation) because of the loss, deterioration or alteration of files, transmission of viruses that might affect its computer equipment/device or any property in relation to the connection and/or perusal and/or use of the Website. The User shall be responsible for taking any appropriate measures to protect its own data and its own equipment for any contamination by viruses or from any attempted trespassing of its IT system by third parties through the Website.

9.3.The User acknowledges that the technical reliability of data transmissions on the Internet is relative and that the data are not protected against a possible misappropriation. Under such conditions, the communication of passwords, identification codes or other confidential data and more generally any sensitive information is made by the User under his sole responsibility.

9.4.The User acknowledges that Vetoquinol may not be held liable for the operating conditions of the Internet, which can have an impact on the access to and use of the Website, and in particular any access, availability and network throughout issues liable to prevent access to the Website or to materially slow down access to the website and affect the response times necessary in order to display, peruse, query or transfer data.

9.5.The User acknowledges that his equipment is connected to the Internet under his sole liability and that accordingly Vetoquinol shall in no event be held liable for any damage that may occur during his connection.

9.6.As a consequence, the User, having full knowledge of the foregoing, agrees not to hold Vetoquinol liable on account of any of the circumstances or events referred to above.



10.1.The User agrees to indemnify and hold Vetoquinol, as well as any and all persons involved in the creation and development of the Website, free and harmless against any claim, liability, expense or cost resulting from the violation of these GTU or related to the use of the Website.

10.2.The User agrees to enter solely accurate data into the Website. Any and all items of information and data shall be transmitted by the User under his sole responsibility, and the User agrees to indemnify and hold Vetoquinol free and harmless against any and all damage possibly resulting from such transmission.

10.3.The User shall be solely liable for any damage or direct or indirect loss, whether tangible or intangible caused by himself to Vetoquinol on account of any use of the Website, whether or not the said use is lawful. In the cases referred to above, the User agrees to indemnify and hold Vetoquinol free and harmless, including but not being limited to, any reasonable attorney fees that Vetoquinol has been compelled to incur, in the event that Vetoquinol is ordered to pay any damages.



11.1.Except as regards the data filled in by the User, under these GTU, the Website and all of its constitutive elements, and in particular (but without limitation) any computer programs, databases, visual elements, texts, graphs, photographs, images, trademarks, logos, miscellaneous creations and works capable of being protected, etc., whether registered or not, and more generally any information included on the Website are the exclusive intellectual property of Vetoquinol or any third party with which Vetoquinol has executed agreements allowing for the use of such intellectual property.

11.2.Vetoquinol grants to the User, in respect of the Website, a non-exclusive, strictly personal and non-transferrable license, solely for the purposes of his use in accordance with the Website’s intended purpose.

11.3.The User does not have any right in or to the Website, save for a sole right of use. The User does in particular not have any right to reproduce, circulate or more generally exploit the Website by any means whatsoever, save with Vetoquinol’s express prior consent.



Vetoquinol shall make its best reasonable efforts to monitor and correct any bugs likely to affect the website.



13.1.Vetoquinol shall make its best reasonable efforts so that the Website shall be accessible round the clock seven days a week.

13.2.The Website may be inaccessible in particular in case of force majeure, breakdown or maintenance operations that Vetoquinol may carry out at any time without any prior notice.



14.1.The GTU and any dispute or claim arising out of or in connection with the GTU or its subject matter shall be governed by and construed in accordance with the laws of France.

14.2.The User and Vetoquinol agree that the courts of Vesoul, France, shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim that arises out of or in connection with the GTU or its subject matter or formation (including non-contractual disputes or claims).



15.1.The Website is published by: 

Corporate name: Vetoquinol S.A.
A French company with a share capital of € 29,704,755
Registered office: Magny-Vernois, 70200 Lure, France
Registered with the Vesoul/Gray Commerce and Companies Registry under the number 676 250 111
Telephone: + 33 3 84 62 55 55
Publication Manager: Mr. Etienne Frechin, Chairman

15.2.Le Website is hosted by: 

Registered office: 6, rue de la Batterie, 90400 Sevenans, France
Telephone: +33 9 72 30 72 30


Integritets- och cookiepolicy

Senaste uppdatering: 26 januari 2021

Koncernen Vetoquinol och bolagen som ingår i denna (i detta dokument gemensamt kallade ”koncernen”, ”vi”, ”vår” och ”våra”) eftersträvar att respektera dina uppgifter och din integritet och vinnlägger sig om att skydda personliga upplysningar gällande dig. Vi vill be dig att noga läsa det som följer för att veta på vilket sätt vi samlar in och använder dina personuppgifter och vilka valmöjligheter du har till ditt förfogande när det gäller hur de används.

För syften som avser denna integritets- och cookiepolicy (hädanefter ”integritets- och cookiepolicy”), är den personuppgiftsansvarige bolaget Vetoquinol SA, ett bolag som är registrerat hos det franska bolagsverket i Vesoul/Gray under nummer 676 250 111 och vars huvudkontor är beläget i Magny-Vernois, 70200 Lure, Frankrike.
Denna integritets- och cookiepolicy gäller för koncernens utbud av produkter och tjänster (”produkter och tjänster”) på vår webbplats (hädanefter kallad ”webbplatsen”) och särskilt för

Denna integritets- och cookiepolicy gäller oavsett om du är ”besökare” (vilket betyder att du helt enkelt tittar på produkter och tjänster) eller ”användare” (vilket betyder att du är registrerad på webbplatsen).
Denna integritets- och cookiepolicy styr då användningen av webbplatsen oberoende av det sätt på vilket du ansluter dig till den.
Genom att ansluta dig till eller använda webbplatsen och genom att skicka oss information via webbplatsen, godtar du denna integritets- och cookiepolicy. Vi rekommenderar att du regelbundet tittar igenom denna integritets- och cookiepolicy då vi med jämna mellanrum uppdaterar den och gör ändringar i den.


Uppgifter som inte identifierar dig  
Du kan besöka vår webbplats utan att lämna någon information som gör att du identifierar dig, såvida du inte beslutar dig för att bli användare av en webbplats där registrering behövs.
Faktum är att i likhet med de flesta onlinetjänster, så varje gång du besöker vår webbplats, samlar vi automatiskt in vissa uppgifter och information om dig och/eller om din dator utan att dessa identifierar dig. Denna information är bland annat

När du ansluter dig till, besöker och/eller använder vår webbplats kan vi alltså följa ditt besök och samla in vissa uppgifter som rör din användning av produkterna och tjänsterna samt din webbaktivitet i enlighet med vad som beskrivs nedan i avsnittet om cookies.

I vissa fall, bland annat när du registrerar dig, tar kontakt eller begär dokumentation, kommer du att kunna ombes att lämna vissa personuppgifter, såsom för- och efternamn, e-postadress och telefonnummer (hädanefter kallade ”personuppgifter”).
När du kontaktar oss eller när du begär information via e-post, eller vanlig post, samlar vi in de personuppgifter som du frivilligt väljer att meddela oss.
Om du emellertid inte vill meddela dessa personuppgifter, kan vissa av de tjänster och/eller valmöjligheter som finns tillgängliga på webbplatsen och/eller som är förbundna med vårt utbud av produkter och tjänster komma att inte vara tillgängliga.
Vi samlar även in personuppgifter när webbplatsen låter dig registrera dig på ”Min sida/Mitt konto”. Då kommer vi att be dig lämna vissa personuppgifter, såsom för- och efternamn, titel, födelseår, e-postadress, postadress, hemvistland, arbetsgivare och telefonnummer. Vi kan också erhålla personuppgifter via din webbläsare, såsom din IP-adress, då denna är ett nummer som automatiskt tilldelas din dator när du använder internet.
Vi kan likaledes erhålla dina personuppgifter via andra källor. Till exempel kan vi be en extern dataleverantör eller datainsamlare att förse oss med ytterligare personuppgifter gällande våra befintliga kunder (datatillägg eller ”data appending”), särskilt personuppgifter utifrån din profil eller dina publikationer på en tredje parts sociala nätverk. Vi kan även erhålla personuppgifter från tredje parter som vi samarbetar med eller om vi förvärvar andra bolag.  
Vi kan också samla in personuppgifter som finns i din profil på ett utomstående socialt nätverk (särskilt Facebook) om du tillåter att det sociala nätverket lämnar dem till oss eller om du själv lägger ut dem offentligt. Dessa personuppgifter kan vara allmänna uppgifter som rör ditt konto (till exempel namn, e-postadress, profilfoto, kön, födelsedatum, nuvarande bostadsort, användarnamn, vänlista osv.) och all annan information eller aktivitet som du tillåter att det utomstående sociala nätverket lämnar till oss eller som du lägger ut offentligt i din profil. Vi kan till exempel erhålla dina uppgifter angående sociala nätverk (eller en del av dem) när du laddar ner eller interagerar med någon av våra applikationer på webbplatsen för ett socialt nätverk (särskilt Facebook). För att veta mer om det sätt på vilket dina uppgifter som rör sociala nätverk kan erhållas av oss, ber vi att du vänder dig till det berörda sociala nätverkets webbplats.


Personuppgifterna meddelas oss på webbplatsen, antingen utifrån ditt samtycke (begäran om information eller dokumentation) eller genom ett avtal (kontaktformulär eller registrering på vår webbplats för att ta del av produkterna och tjänsterna). Vi kan använda de personuppgifter som du förmedlar till oss via webbplatsen bland annat för att



Personuppgifter som används inom ramen för användningen av webbplatsen
Vi lagrar dessa personuppgifter under en begränsad tid och en tid som är nödvändig för det syfte i vilket vi behandlar dem och i vilket fall som helst under den tid som behövs för att uppfylla ett rättsligt eller regelmässigt krav.  
Personuppgifter som används för att skicka dig dokumentation

Dina personuppgifter kommer att bevaras så länge som ditt abonnemang är aktivt. Du kan när som helst avsluta det genom att säga upp det via den angivna länken. I vilket fall som helst kommer dina personuppgifter att raderas om ingen kontakt från din sida har tagits under tre år.
Personuppgifter som används för att skicka dig erbjudanden

Dina personuppgifter kommer att bevaras så länge som du godkänner att ta emot våra erbjudanden. Du kan när som helst avböja att ta emot dem genom att säga upp prenumerationen via den angivna länken. I vilket fall som helst kommer dina personuppgifter att raderas om ingen kontakt från din sida har tagits under tre år.
Personuppgifter som används inom ramen för en affärsförbindelse

Vi lagrar dessa personuppgifter under en begränsad tid och en tid som är nödvändig för det syfte i vilket vi behandlar dem, det vill säga under hela den tid som vår avtalsmässiga relation pågår och i vilket fall som helst under den tid som behövs för att uppfylla ett rättsligt eller regelmässigt krav. 


Överföring till länder utanför Europeiska unionen
När behandlingen av dina personuppgifter innebär att de överförs till länder utanför Europeiska unionen, sker överföringen till de länder som Europeiska kommissionen anser ge tillräckligt skydd för uppgifter och/eller så omgärdas den av lämpliga garantier och grundar sig på standardvillkor enligt modeller som utgivits av Europeiska kommissionen.
Bolagen i koncernen
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med de bolag som ingår i koncernen. För mer information om koncernens bolag, gå till

Inom ramen för vår verksamhet kan vi även förmås att överföra dina personuppgifter till tjänsteleverantörer. Dessa tjänsteleverantörer använder personuppgifterna uteslutande för att låta oss tillhandahålla produkter och tjänster. Till exempel kan dessa tjänsteleverantörer förmedla IT-tjänster, rekryteringstjänster, vara våra partners inom logistik och marknadsföring, vårt webbhotell eller leverantörer som hjälper oss att förvalta uppgifter, distribuera e-post och analysera information. Vi lämnar bara ut de personuppgifter som våra tjänsteleverantörer behöver för att leverera sina tjänster och vi samarbetar med dem för att skydda dina personuppgifter.
Vi överlämnar inga personuppgifter till företag för deras egna marknadsförings- och affärsbehov. Däremot kan vi lämna ut dina personuppgifter till våra affärspartners uteslutande för att förse dig med produkterna eller tjänsterna eller med jämförbara produkter och tjänster som kan intressera dig.
Rättsliga skyldigheter 

Vi kan även förmås att lämna ut personuppgifter på begäran av en administrativ myndighet (skattemyndighet, datainspektionsmyndighet) och/eller en rättslig myndighet (till följd av en dom, ett juridiskt beslut eller ett föreläggande från domstol) på enkel begäran eller om lagen så kräver, i syfte att värna om våra eller andras rättigheter, tillgångar och säkerhet.
Om inget annat anges i denna integritets- och cookiepolicy eller om vi har ditt tidigare godkännande, kommer vi inte att sälja, saluföra eller låna ut personuppgifter till andra bolag under vår normala verksamhet. Inom ramen för en eventuell omorganisering av bolagen i koncernen (förvärv, fusion, delvis överföring av tillgångar) kommer dina personuppgifter dock att kunna lämnas ut till ett annat bolag, men detta utlämnande kommer då att lyda under gällande integritets- och cookiepolicy.


Vi vidtar en rad säkerhetsåtgärder för att undvika förlust, kapning eller felaktig användning av dina personuppgifter som du har lämnat till oss på webbplatsen. För att garantera säkerheten för de uppgifter som du lämnar online under överföringen, använder vi enheter för kryptering, autentisering och flödesanalys och vi utför bland annat kontroller av säkerheten i webbhotellmiljön.


En cookie är en textfil som placeras på den enhet du använder för att få åtkomst till internet (dator, mobiltelefon, surfplatta osv.) när du ska besöka en webbplats via din webbläsare.
Vi placerar en unik identifierare i cookien och använder cookien för att förbinda din dator med information som vi lagrar i vår databas.
Den innehåller flera uppgifter som gör det möjligt att känna igen dig, såsom

Vi använder cookies för att

Cookies innehåller inga personuppgifter och gör det inte möjligt att få tillgång till din dator.
Giltighetstiden för samtycke till placering av cookies är 13 månader. När denna går ut, kommer vi på nytt att be om ditt samtycke.
Vid ditt första besök på vår webbplats kommer en banner med information att visas nederst på sidan. Genom att fortsätta att navigera på webbplatsen efter att ha klickat på ”Jag godkänner”, samtycker du uttryckligen till att koncernen kan placera alla sina cookies på din enhet (cookies förbundna med riktad reklam, vissa cookies för att mäta antalet besökare och cookies från sociala nätverk som särskilt genereras via deras delaknappar när de samlar in personuppgifter). Bannern kommer att stå kvar tills du fortsätter att navigera, det vill säga tills du gör ett val. Om du inte vill godkänna alla eller en del av dessa cookies, rekommenderar vi att du klickar på länken ”Anpassa” på bannern och följer de detaljerade anvisningarna för hur du kan avböja alla eller delar av dem.
Du kan när som helst ändra parametrarna i din webbläsare för att godkänna, anpassa eller tvärtom avböja cookies. Du erbjuds flera valmöjligheter: Att godkänna alla cookies, att bli meddelad när en cookie har registrerats eller att systematiskt avböja alla cookies.
Du har också möjlighet att ompröva ditt val när som helst under tiden du navigerar genom att klicka på ”Hantera tjänster” längst ned till höger på din skärm.
Varje webbläsare erbjuder olika konfigureringssätt för hantering av cookies. Vanligtvis står dessa beskrivna i hjälpmenyn till varje webbläsare. Om du använder en webbläsarversion som är annan än dem som står på listan nedan, uppmanar vi dig att gå till menyn ”Hjälp” i din webbläsare. Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari och Opera.


Koncernen kan erbjuda olika länkar till webbplatser som är förbundna med bolag knutna till koncernen.
Vi kan placera länkar som kallas hypertextlänkar på vår webbplats och som går till andra webbplatser och applikationer som drivs av utomstående aktörer. Dessa länkar avser endast att underlätta navigationen för dig och syftar till att ge dig så fullständig information som möjligt. Vi har ingen kontroll över dessa webbplatser och applikationer, vilka inte tillhör koncernen och har sina egna integritetspolicyer. Följaktligen kan koncernen inte av någon som helst anledning hållas ansvarig vad avser bland annat exakthet, relevans, tillgänglighet och tillförlitlighet gällande information och produkter och tjänster som erbjuds på dessa webbplatser samt skyddet av upphovsrättigheter på dessa utomstående webbplatser och applikationer som kan nås via vår webbplats. Vi vill således uppmuntra dig att titta i villkoren och policyerna för integritetsskydd för varje utomstående webbplats och applikation innan du använder dem. Kom ihåg att när du lämnar vår webbplats, gäller inte längre vår integritets- och cookiepolicy.
I övrigt är koncernen inte ansvarig för hypertextlänkar som går till dess egen webbplats och som utomstående webbplatser skulle kunna integrera på sina egna sidor även om koncernen skulle ha godkänt att den utomstående förläggaren vid webbplatsen i fråga placerade en sådan länk.
Slutligen, och mer allmänt, förbjuder koncernen varje person att placera en hypertextlänk som går till en eller flera sidor på koncernens webbplats utan att koncernen godkänt detta i förväg.  


Om du inte längre vill få e-post från koncernen med information om evenemang, nya produkter och tjänster eller jämförbara produkter och tjänster eller e-post med annan affärsmässig information, räcker det att du klickar på länken ”avprenumerera” som finns nederst i varje e-postmeddelande. Du kommer direkt att dirigeras till en sida för avprenumeration på vilken du kan stryka din registrering för e-post.


Du kan koppla upp dig till ”Min sida”/”Mitt konto” när webbplatsen låter dig göra detta. Så snart du är uppkopplad kan du ändra dina kontaktuppgifter och uppdatera dina personuppgifter. Det är ditt ansvar att skydda dina autentiseringsuppgifter (särskilt ditt användarnamn och lösenord). Du har också möjlighet att avprenumerera genom att radera ditt konto.


Enligt den rättsliga och regelmässiga ramen som gäller för skydd av personuppgifter och integritetsskydd, särskilt GDPR, samt enligt gällande fransk lagstiftning och rekommendationer från oberoende offentliga myndigheter som upprättats av Europeiska unionens medlemsstater och som har i uppdrag att kontrollera denna rättsliga och regelmässiga ram, har du rätt att få tillgång till, rätta, göra invändningar mot, radera och begränsa behandlingen av dina personuppgifter samt rätt till dataportabilitet gällande dem.
Du har även rätt att ange vad som ska hända med dina personuppgifter efter att du avlidit.
I detta syfte kan du kontakta bolaget Vetoquinol SA när som helst via brev till följande adress: Vetoquinol SA – DPO – Magny-Vernois, 70200 Lure, Frankrike eller via e-post till
Gällande reklamationer kan du välja att vända dig till datainspektionsmyndigheten.


Om du har frågor eller hyser tvivel vad gäller denna integritets- och cookiepolicy kan du kontakta oss via formuläret som finns på vår webbplats eller skicka oss ett brev till Vetoquinol SA – DPO – Magny-Vernois, 70200 Lure, Frankrike.
Du kan också skicka e-post till vårt dataskyddsombud på


Denna integritets- och cookiepolicy lyder under fransk lag och från den 25 maj 2018 under den allmänna dataskyddsförordningen 2016/679 av den 27 april 2016 (”GDPR”). Notera att denna policy kan ändras för att ta hänsyn till den rättsliga utvecklingen.